Terms & Conditions
Hos Mallorca Padel tilbyder vi eksklusive padelophold og oplevelser på Mallorca. For at sikre den højeste standard i service og planlægning gælder følgende betingelser:
1. Varsel om afbestilling
Afbestillinger skal ske skriftligt (via e-mail) senest 30 dage før opholdets planlagte startdato.
Hvis afbestillingen modtages mere end 30 dage i forvejen, tilbagebetales hele beløbet (fratrukket eventuelle ikke-refunderbare depositummer eller tredjepartsbookinger). Pakker købt uden afbestillingsmulighed (eller ved specifikke, skræddersyede tilbud) er ikke refunderbare.
2. Sen afbestilling
Ved afbestillinger foretaget mindre end 30 dage før det planlagte ophold, ydes der ingen refundering.
Dette gælder også ved delvise afbestillinger (f.eks. færre deltagere end oprindeligt booket ved grupperejser) eller ved pludselig opstået sygdom og lignende private årsager.
3. Flyrejser & Rejseforsikring
Mallorca Padel arrangerer ikke flyrejser til eller fra Mallorca.
Alle padelophold planlægges efter ankomst- og afgangstider fra København og Palma International Airport.
Som arrangør anbefaler vi, at alle gæster tegner en omfattende rejseforsikring, der dækker fly, afbestilling, sygdom, sportsaktiviteter og uforudsete hændelser. Det er den rejsendes eget ansvar at tegne denne forsikring.
Anbefaling om flybilletter:
Det anbefales, at undersøge flyafgange i god tid og vente med at købe billetter, indtil den endelige bookingbekræftelse fra Mallorca Padel er modtaget. Mallorca Padel kan ikke holdes ansvarlig for tab forbundet med flybilletter købt før endelig bekræftelse af opholdet.
4. Force Majeure
I tilfælde af ekstraordinære omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. naturkatastrofer, pandemier, myndighedsrestriktioner) vurderes situationen individuelt. Vi tilbyder rimelige løsninger, hvor det er muligt, men refundering kan ikke garanteres.
Mallorca Padel samarbejder med flere padelklubber på Mallorca og tilbyder overdækkede baner i tilfælde af regn. Dette kan medføre ændringer i dagsprogrammet og transporttiden mellem hotel og baner.
5. Booking & ændringer i booking
Færdige pakkeløsninger tilbydes efter først-til-mølle-princippet og har et begrænset antal pladser.
Ændringer i din booking (som dato eller deltagerantal) kan imødekommes op til 30 dage før afrejse, afhængigt af tilgængelighed og eventuelle tillægsgebyrer.
Endelig bookingbekræftelse:
Den endelige bookingbekræftelse udsendes, når det pågældende ophold er lukket for tilmeldinger, og deltagerantallet er bekræftet.
Faktura fremsendes sammen med den endelige bekræftelse. Din plads er først endeligt sikret, når betalingen er modtaget.
6. Ansvar & sikkerhed
Deltagelse i padeltræning, kampe og øvrige aktiviteter sker på eget ansvar. Mallorca Padel kan ikke holdes ansvarlig for personskader, tab eller skader på personlige ejendele.
7. Programændringer
Mallorca Padel forbeholder sig retten til at foretage mindre ændringer i dagsprogrammet – herunder flytning af træningstider, trænere eller baner, uden at dette udløser krav om refundering eller kompensation.
8. Betaling & betalingsfrister
Med mindre andet er angivet, er betalingsfristen 8 dage fra modtagelse af faktura.
Ved manglende betaling forbeholder Mallorca Padel sig retten til at annullere bookingen uden yderligere varsel.
9. Brug af fotos og video
Der kan blive taget fotos og video under opholdet til brug for Mallorca Padels markedsføring. Deltagere, der ikke ønsker at medvirke, skal oplyse dette skriftligt inden opholdets start.
10. Inkluderede ydelser
Mallorca Padel tilbyder overnatning, transport og måltider som beskrevet i dagsprogrammet for det pågældende ophold.
Drikkevarer (herunder alkohol) er ikke inkluderet og for egen regning.
11. Udstyr
Husk at medbringe eget udstyr såsom padelbat, sko og tøj. Det er muligt at leje padelbat mod betaling.